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Dúvidas frequentes
Como funciona a troca?
A primeira troca é grátis. Se o tamanho não servir ou você não gostar da peça, é só falar com nossa equipe. Explicamos tudo passo a passo e enviamos o novo item sem custo adicional. Processo simples, rápido e sem burocracia.
O frete é grátis mesmo acima de R$189?
Sim. Compras acima de R$189 têm frete grátis automaticamente no carrinho. Para compras abaixo desse valor, o sistema calcula o frete conforme sua região.
Como sei meu tamanho?
Trabalhamos do GG ao G4 e colocamos as medidas completas em cada produto. É só comparar com suas próprias medidas para acertar sem erro.
Se preferir, você pode usar nosso Provador Virtual, que calcula o tamanho ideal para você.
E se ainda ficar em dúvida, você poderá falar com uma vendedora em nosso Whatsapp.
Como funciona o envio?
Após a confirmação da compra, seu pedido segue para separação e postagem.
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Se surgir qualquer situação fora do normal, nossa equipe resolve diretamente com você até a entrega final.